ある部署の管理者から、部下の女性がセクハラを受けており職場へ来るのが苦痛だとの相談を持ちかけられているとの報告がありました。
会社の管理部門として、どのような対応をすべきでしょうか。

職場におけるセクシュアルハラスメントを防止するため、事業主は雇用管理上、 次のような措置を必ず講じなければなりません。
１．事業主のセクハラ防止に関する方針の明確化と、社員に対するその方針の周知・啓発
２．相談、苦情に応じ、適切に対応するために必要な体制の整備
３．相談があった場合の事実関係の迅速かつ正確な確認と適正な対処
４．上記の措置と併せて、相談者や行為者などのプライバシーを保護し、相談したことや事実関係の確認に協力したこと等を理由として不利益な取扱を行ってはならない旨を定め、社員に周知・啓発

今回の問題については、プライバシーの保護に充分配慮しながら、速やかに事実関係を確認し、必要に応じて当事者の意見を聴くなど、管理部門としてその解決に努めてください。
場合によっては、当該社員の配置替えを検討し、職場環境の改善に取り組む等、問題が大きくならないうちに対応することが望まれます。